Kontakt
So erreichen Sie uns
Schreiben Sie an [email protected]. Verwenden Sie für Rückfragen möglichst dieselbe E-Mail-Adresse wie bei Ihrer Bestellung. Eine Bestellnummer hilft bei der Zuordnung, ist aber für eine erste Anfrage nicht erforderlich.
Welche Angaben helfen?
Bei Produktfragen nennen Sie Modell, Größe oder Farbe. Bei Lieferproblemen beschreiben Sie die Situation und geben Sie die Bestellnummer an. Bei einem beschädigten Artikel können Fotos des Artikels und der Verpackung helfen.
Ihre Daten schützen
Senden Sie keine vollständigen Kartennummern, Sicherheitscodes, Passwörter oder Ausweiskopien per E-Mail. Angaben zum Bezahlen gehören ausschließlich in die dafür vorgesehenen sicheren Eingabefelder. Beschreiben Sie Ihr Anliegen bitte möglichst konkret, damit es über den passenden Kontaktweg bearbeitet werden kann.